安心・安全のためのガイドライン
最終更新日: 2025年8月13日
「ポチャ恋」では、すべてのユーザー様が心から安心して新しい出会いを楽しめるよう、徹底した安全対策と明確なガイドラインを設けています。皆様の安全な恋活を全力でサポートすることをお約束します。
1. 業界最高水準の安全対策
- 公的証明書による年齢確認: 18歳未満の方の利用を防ぐため、公的な証明書（運転免許証、パスポート、健康保険証など）による年齢確認を必須としています。
- 24時間365日の監視体制: 専門スタッフとAIシステムが、不適切なやり取りや悪質なユーザーがいないか、常にパトロールを行っています。
- 個人情報保護の徹底: お客様のプライバシーを厳重に保護します。メッセージのやり取りは匿名で行え、実名や連絡先を公開する必要はありません。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。
- サクラゼロ宣言: 当サービスでは、業者やサクラによる不正な誘導行為を一切排除します。万が一、不審なユーザーを発見した場合は、すぐに通報してください。
2. 安全なコミュニケーションのために
- ブロック・通報機能: 不快に感じた相手を即座に非表示にできる「ブロック機能」や、規約違反を運営に知らせる「通報機能」を完備しています。
- 個人情報の交換は慎重に: 信頼できる相手だと確信するまで、LINEや電話番号などの個人情報の交換は控えることを強く推奨します。
- 金銭を要求するユーザーにご注意: 投資話、ビジネスへの勧誘、物品の購入依頼など、金銭を要求するユーザーは詐欺の可能性が非常に高いです。絶対に応じず、直ちに通報してください。
3. 初めて会うときの約束
- 日中の明るい時間帯に会う: 初めて会う際は、ランチやカフェなど、日中の時間帯をおすすめします。
- 公共の場所で会う: 人目のあるオープンな場所（駅周辺のカフェ、商業施設など）で会うようにしましょう。個室や相手の家、車の中などは避けてください。
- 移動は別々に: 待ち合わせ場所までは、それぞれ別の交通手段で行くようにしましょう。
- 貴重品の管理: 荷物から目を離さず、貴重品はご自身でしっかりと管理してください。
- 少しでも不安を感じたら: 無理をせず、早めに切り上げる勇気を持ちましょう。ご自身の直感を信じることが大切です。
私たちは、皆様が安心して運命の相手を見つけられるよう、今後も継続的にサービスの改善と安全対策の強化に努めてまいります。